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深度解讀國家《關于深化“互聯網+旅游”?推動旅游業高質量發展的意見》

2020-12-19 03:33:09

行業新聞

11月底國家文化旅游部聯合十部委重磅發布《關于深化“互聯網+旅游” 推動旅游業高質量發展的意見》，為深入貫徹落實新時代中國特色社會主義思想，堅定不移建設網絡強國、數字中國，持續深化“互聯網+旅游”，經國務院同意大力發展智慧旅游景區，下圖是意見：

文中提到幾個基本原則，堅持正確導向，堅持技術賦能，堅持市場導向，堅持開放共享，堅持安全有序，其中關于技術賦能，是這幾年文旅方面不斷的提出重要方向，文中還提到到2022年建成一批智慧景區標桿，到2025年完成4A級以上景區全面智慧景區化，這對國家幾千家4A級以上景區有著重要的引導方向，國家從2014年提出智慧旅游概念到今天已經有六年左右。
國內有些實力的景區，早已把智慧景區信息化，推上一個不錯的臺階，以后關于智慧景區的建設，不但要考核建設內容，同時也會重點關注創新部分，比如明確提出，基礎建設、電子門禁、游客服務、線上購票、創新管理、智慧停車等方面，一方面是幫助景區能持續有效的科學管理，一方面能給游客帶來便捷。
國內大部分景區目前還是管理全靠人，沒有讓技術走在前沿，以后在面臨A級景區復檢的時候肯定是過不去的，那么智慧景區到底怎么建，這個也是仁者見仁，智者見智，總結下來也無非圍繞以下幾個方面來建設：
1、創新管理：以往的景區管理模式，就是靠人來疏導，靠人來引流，這種管理模式在新時代的環境下，已經一去不復返，通過建設智慧景區，打造綜合管理平臺，把“人、地、事、物、情”全面融合才是管理者們應該去考慮的方向，通過數據建設分析景區即將面臨的挑戰，然后提前預警演練。
2、游客服務：隨著互聯網的普及，現在新型游客已經離不開互聯網，所以的活動均在線上完成，正所謂“我來旅游與你無關”，智慧景區的打造就是要在線上與游客提前進行互動，了解游客的心理需求，喜歡吃什么、喜歡住那里、喜歡玩什么，只有充分了解新時代游客的心理才可以真正地把握市場，才能有針對性的做營銷推廣，而不是一成不變地守著自己的IP，也要隨著消費者的心理變化而變化，不要把景區的資源做成一錘子買賣，讓每次游客來了都有所期待，都有不同的感受，當然這是一個持續不斷努力的方向。
3、營銷推廣：在新時代下的智慧景區營銷思路，不能一成不變去推廣，現在互聯網平臺有很多，比如近兩年火起來的短視頻網站，可以迅速地幫景區引流，在今年內蒙地區有個馬鄉火了，就是一個美女副縣長騎著馬，奔跑在雪原上，引來無數網友前來打卡，這就是互聯網的魅力，馬兒還是那馬兒，雪原還是那個雪原，風景還是那風景，只是通過營銷讓更多人知道了這個地方，流量自然就來了，利用好互聯網短視頻的營銷，讓游客看得到，想得出那些美好的畫面，這也是利用互聯網技術來實現的。
隨著互聯網全面的爆發，以前關注的是電商購物，而未來旅游也將在智慧景區建設的大熱潮下，帶來新的機遇。
江蘇路通物聯科技有限公司是智慧旅游全場景解決方案供應商。公司基于景區和全域綜合管理系統為基礎，提供景區網絡規劃、數據融合服務、景區智能化建設、商業系統整合、游客服務系統建設、全網營銷平臺建設的綜合解決方案，目前已經成功為國內30個以上景區提供產品服務。更多有關智慧景區、智慧全域旅游解決方案請撥打24小時熱線400-666-1947。歡迎致電垂詢!