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建設智慧旅游兼顧游客出行與景區服務新需求

2020-12-08 03:14:36

行業新聞

在旅游行業中，景區與游客構成了獨特的消費模式，一方面旅游活動涉及的要素諸多，從傳統的“吃住行游購娛”旅游六要素，到票務分銷、場景體驗、游學教育等等，旅行中所有相關的環節都會成為游客評價的對象，景區為游客提供的服務與傳統的消費商品不同，而是打造一種綜合性很強的旅游體驗。發展智慧旅游，既是提升旅游業服務品質必然要求，也是促進旅游目的地高質量發展的客觀要求。

  當下，“數字化”成為越來越多旅游企業關注的高頻詞，雖然此前我國就推動數字化文旅產業發展出臺了相關政策文件，業界也陸續出現不少智慧旅游項目的成功落地案例，但至今仍有很多業內人士對智慧旅游真正的含義一知半解，不少還停留在感知的表層。
  建設智慧旅游是一項復雜的系統工程，不是靠簡單的技術手段和數字化工具堆砌就可以順利完成的，僅憑片面化的認識與行動，只會導致事倍功半。智慧旅游建設的根基在于將旅游與科技的有效融合，轉型和升級不是兩個割裂開來的概念，而是一個整體。旅游景區不僅要轉變自己的思維方式和發展模式，更要創造自己的專屬核心產品。
  智慧旅游建設的價值主要體現在滿足游客的出行體驗需求、提升旅游景區的經營能力、促進政府職能轉變，內容涵蓋智慧體驗、智慧營銷、智慧服務和智慧管理等四個維度。且國家在推動智慧景區建設過程中，明確提出了分級建設的原則。
  因為大型景區和小的旅游目的地信息化基礎不一樣，功能需求也不近相同，所以建設標準也就不同。目前，不少中小景區連最基本的旅游信息平臺都沒有，就想建大數據中心，這顯然是盲目跟風的從眾效應。

在國家數字化發展戰略及數字化產業政策的積極引導下，旅游產業正加快與互聯網、大數據、人工智能融合發展，智慧旅游建設已經成為旅游景區轉型升級的重要引擎，并滲透到文旅產業的服務、管理、營銷等各個環節。
江蘇路通物聯科技有限公司是智慧旅游全場景解決方案供應商。公司基于景區和全域綜合管理系統為基礎，提供景區網絡規劃、數據融合服務、景區智能化建設、商業系統整合、游客服務系統建設、全網營銷平臺建設的綜合解決方案，目前已經成功為國內30個以上景區提供產品服務。更多有關智慧景區、智慧全域旅游解決方案請撥打24小時熱線400-666-1947。歡迎致電垂詢!

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